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按中信網(wǎng)拍賣規(guī)則，賣家在發(fā)貨15日后，在買家未確認(rèn)訂單收貨的情況下，買家未在訂單上提交退款或投訴申請，系統(tǒng)將默認(rèn)買家已同意收貨并對收到的貨無異議，系統(tǒng)將自動設(shè)置訂單，轉(zhuǎn)款給賣家。
在此提醒買家，請隨時注意訂單的發(fā)貨狀態(tài)，如賣家已發(fā)貨，而您在發(fā)貨后很長時間內(nèi)未收到貨或收到貨后對物品不滿意需要協(xié)商解決問題，必須在賣家發(fā)貨日起15日內(nèi)，及時登錄會員區(qū)，點開訂單，提交投訴或退款協(xié)議，鎖定訂單。
訂單鎖定后，此筆訂單款項凍結(jié)，必須在雙方協(xié)商達(dá)成一致或交易仲裁介入的情況下，通過對網(wǎng)上退款協(xié)議的共同操作，達(dá)成款項的轉(zhuǎn)出或退回。
公棚/協(xié)會/俱樂部賽績鴿特定專場，因涉及組辦方與參賽者獎金結(jié)算效率自賣家設(shè)置訂單為已發(fā)貨日起7天內(nèi)，如買家在此期間未在訂單上提交有效投訴協(xié)議，則到期系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)款賣方。
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